الشروط والأحكام العامة

١. قبول الشروط

باستخدامك لخدمة مردودي أو التسجيل عبر رابطنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

٢. طبيعة الخدمة

مردودي هي خدمة استرداد نقدي (كاش باك) فقط. نعمل كوسيط معرّف معتمد لدى اكسنس. عندما تتداول عبر رابطنا، يدفع لنا الوسيط عمولة، ونحن نعيد إليك الجزء الأكبر منها كاسترداد نقدي.

مردودي ليست وسيطاً مالياً ولا شركة تداول ولا مستشاراً استثمارياً. علاقتك التعاقدية بشأن التداول هي مع الوسيط مباشرةً (اكسنس)، وليست معنا.

٣. ما لا نقدّمه

• لا نقدّم نصائح استثمارية أو توصيات تداول أو إشارات من أي نوع
• لا ندير أموال العملاء ولا نتحكم بحساباتهم
• لا نضمن أي أرباح أو نتائج تداول
• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن قراراتك التداولية

٤. الأهلية

• يجب أن تكون بالغاً سن الرشد القانوني في بلد إقامتك
• يجب أن تكون مقيماً في دولة يُسمح فيها بتداول العقود مقابل الفروقات ويسمح الوسيط الذي تختاره بخدمتها
• لكل وسيط قائمة دول مقبولة خاصة به وقد تتغير — تواصل معنا أو مع اكسنس مباشرة للتأكد من أهلية بلدك.

٥. شروط برنامج الكاش باك — آلية الاسترداد التفصيلية

٥-أ. مصدر الاسترداد

عندما تتداول عبر رابط مردودي، تدفع لاكسنس عمولةً أو سبريداً كالمعتاد. تدفع اكسنس لمردودي جزءاً من تلك العمولة بصفتنا وسيطاً معرّفاً (Introducing Broker). مردودي تعيد لك الجزء الأكبر من هذه العمولة كاسترداد نقدي. المال يأتي من عمولة الوسيط لنا، وليس من رصيدك.

٥-ب. احتساب الاسترداد

• الأساس: يُحتسب الاسترداد على عدد اللوتات الفعلية التي تتداولها شهرياً
• النسبة: نسبة استردادك تُحدَّد حسب مستواك وفق جدول المستويات المعلن
• المستوى الفضي (1–300 لوت/شهر): استرداد 10–15% من العمولة المؤهلة
• المستوى الذهبي (301–1000 لوت/شهر): استرداد 15–30% من العمولة المؤهلة
• المستوى الماسي (أكثر من 1000 لوت/شهر): استرداد 30–55% من العمولة المؤهلة
• العمولة المؤهلة تعتمد على نوع الحساب (Standard، Pro، Raw Spread، Zero) وزوج التداول

٥-ج. آلية الدفع

• تعالج اكسنس الاسترداد تلقائياً وتضيفه إلى حساب تداولك مباشرةً
• لا تحتاج إلى طلب الاسترداد أو تقديم أي إجراء — يصل تلقائياً
• يعكس حسابك لدى اكسنس الاسترداد المستحق وفق نظامها الداخلي
• تواريخ ودورية الاسترداد تحكمها آلية اكسنس، وقد تختلف حسب نوع الحساب

٥-د. شروط الأهلية للاسترداد

• يجب أن يكون حسابك مفتوحاً عبر رابط مردودي الخاص منذ البداية
• الحسابات الموجودة مسبقاً غير مؤهلة — نقلها غير مضمون وفق سياسة اكسنس
• يجب أن يكون بلد إقامتك ضمن الدول المقبولة لدى اكسنس
• الصفقات يجب أن تستوفي الحد الأدنى لحجم اللوت المعتمد لدى اكسنس
• الاسترداد لا يُحتسب على حسابات تجريبية (demo)

٥-هـ. ما لا يؤثر على الاسترداد

• الاسترداد لا يُغيّر فروقات الأسعار أو العمولات التي تدفعها لاكسنس
• شروط تداولك لدى اكسنس تبقى مطابقة تماماً لأي حساب عادي
• الاسترداد لا يُلغى بسبب خسارة الصفقات — يُحتسب على حجم التداول لا على الربح

٥-و. تغيير النسب والمستويات

قد تتغير نسب الاسترداد أو حدود المستويات نتيجة تغييرات في برامج شراكة اكسنس أو ظروف السوق. سنُخطرك بأي تغيير جوهري عبر قنوات التواصل المعلنة. استمرارك في التداول بعد الإخطار يُعد قبولاً للتغيير.

٦. الحسابات القائمة

إذا كان لديك حساب قائم لدى اكسنس، فإن نقله إلى وسيط معرّف جديد ليس مضموناً وقد يرفضه الوسيط وفق سياساته. الحل المتاح هو فتح حساب جديد عبر رابطنا. مردودي لا تتحمل مسؤولية رفض الوسيط لأي طلب نقل.

٧. التزاماتك

• تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل
• عدم محاولة التلاعب بنظام الاسترداد بأي وسيلة (بما في ذلك التداول الآلي بغرض توليد عمولات صورية)
• الالتزام بشروط وأحكام الوسيط الذي تختاره

أي محاولة تلاعب تمنحنا الحق في إيقاف الاسترداد فوراً دون إشعار.

٨. تعديل النسب والشروط

قد تتغير نسب الاسترداد نتيجة تغييرات في برامج شراكة الوسطاء أو ظروف السوق. سنُخطرك بأي تغيير جوهري يؤثر على نسبتك. استمرارك في استخدام الخدمة بعد الإخطار يُعد قبولاً للتغيير.

٩. إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت دون رسوم أو غرامات أو التزامات. كما نحتفظ بحقنا في إنهاء الخدمة لأي مستخدم يخالف هذه الشروط.

١٠. حدود المسؤولية

مردودي تقدّم خدمة الاسترداد النقدي «كما هي». لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر تداولية، أو أعطال في منصة الوسيط، أو تأخير في المدفوعات خارج عن سيطرتنا، أو قرارات يتخذها الوسيط بشأن حسابك.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

١٢. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضّحة في الصفحة الرئيسية.